Digitalni marketing danas obuhvata niz kanala i alata, uključujući društvene mreže, e-poštu, SEO, SEM, i mobilne platforme, čineći ga ključnim za poslovni uspjeh.
Ovo podneblje je rasadnik talentiranih ljudi u mnogim segmentima IT-ja, pa tako i vrlo uspješnih mladih ljudi u digitalnom marketingu koji je usko povezan s ovom industrijom, rekao je u razgovoru za FokusIT Ajdin Latić, koji se inače bavi digitalnim marketingom posljednjih 10-ak godina.
Osim toga, on je i novinar, te organizator brojnih edukativnih evenata koji su danas, u smislu uspješnog projekta, neizvodivi posao bez digitalnog marketinga.
Početak ere digitalnog marketinga veže se za 1990-e i, kao po planu, naredna desetljeća obilježili su usponi različitih alata i platformi u ovoj marketinškoj revoluciji. Tako su 2000-te bile era uspona društvenih mreža i e-trgovine, 2010-e uspon u razvoju pametnih telefona i aplikacija, i 2020-e, pogađate, umjetna inteligencija.
Poslovni uspjeh
Digitalni marketing danas obuhvata niz kanala i alata, uključujući društvene mreže, e-poštu, SEO, SEM, i mobilne platforme, čineći ga ključnim za poslovni uspjeh.
Kada je u pitanju digitalni marketing u BiH i nivo na kojem se nalazi, Latić nam govori da su usluge ove branše sve traženije.
“Ovo podneblje je rasadnik talentiranih ljudi u mnogim segmentima IT-ja, pa tako i vrlo uspješnih mladih ljudi u digitalnom marketingu koji je usko povezan s ovom industrijom. Brojne agencije rade za vanjsko, zapadno tržište, broj freelancera je u porastu posljednjih godina i usluge ove branše postaju sve traženije. Međutim, u poređenju s razvijenim zemljama Evropske unije, biznisi u našem regionu još uvijek se ne koriste dovoljno blagodatima interneta za razvoj vlastitih marketinga. Prema podacima do kojih sam došao, jedino velike kompanije u BiH, njih više od 80%, koriste digitalni marketing, srednja i mala preduzeća tek oko 50%, a malih lokalnih biznisa čak ni 20% ne koristi se još uvijek ovom vrstom marketinga”, govori Latić.
Kao glavni razlog tog malog postotka navodi nedostatak svijesti i informiranosti koliko je digitalni marketing danas važan segment svakog, pa i najmanjeg mikro biznisa
“Nebrojeno puta u razgovoru s ljudima vlasnicima biznisa naišao sam na nerazumijevanje i neshvatanje ozbiljnim ovog vida marketinga koji je sveprisutni trend svuda u svijetu. Stara krilatica „najbolji je marketing od usta do usta“ još živi među nama, posebice kod generacija 50+. Dakle, ljudi potpuno nesvjesnih da su i sami stalni konzumenti te vrste marketinga na svojim mobitelima koje svi koristimo za svakodnevne i poslovne i životne potrebe. Za vijesti, vrijeme, kupovinu, prodaju, narudžbe, odmore…”, jasan je sagovornik Fokusa IT.
Za podizanje svijesti smatra da je potreban neki vid šireg educiranja poslovnih ljudi o značaju marketinga novog doba, općenito.
“Mediji, udruženja, pa i institucije vlasti, posebno lokalne, slabo ili gotovo nikako ne posvećuju važnost ovoj temi kako bi je približili ljudima i animirali ih da se priključe savremenim trendovima od kojih mogu imati ogromnu korist. Evenata i seminara o ovoj temi u BiH pak ne nedostaje, ali su sve te edukacije nekako više napredne i služe za promociju novih alata i tehnika za ljude koji već imaju visoku svijest o digitalnom marketingu ili žive od njega. S druge strane, postoji veliki broj online edukacija koje se prodaju, a iza kojih nerijetko ne znamo stoje li stručne osobe za pravilno educiranje”, napominje Latić.
Native sadržaj
Pojasnio nam je šta je kao vid digitalnog marketinga u “trendu” kod nas.
“Osim standardnih vidova marketinga kroz META-ine i Googleove alate, trenutno najčešći i slobodno mogu reći, najučinkovitiji vid marketinga je native sadržaj. Bilo kroz videouratke ili web-članke, native je svuda oko nas. Za neupućene, to su oni zanimljivi videoklipovi koje gledamo na TikToku, Instagramu i drugim platformama, a koji suptilno kriju reklamu usluga ili proizvoda. Isto je i sa zanimljivim člancima u koje je upakovana promocija nečega ili nekoga. Native će zasigurno obilježiti neku eru digitalnog marketinga koja je pred nama. I naravno, već živimo u eri umjetne inteligencije i već sada AI sadržaj je sveprisutan u kampanjama”, jasan je.
Vrhunac ljudske genijalnosti
Na kraju smo se osvrnuli i na umjetnu inteligenciju. Ističe da je AI nezaobilazna tema svih konferencija o digitalnom marketingu.
“Da ne govorimo koliko je koristan za obavljanje raznih zadataka i poslova u drugim branšama, pa čak i u novinarstvu. AI nije opasan i ne prijeti čovječanstvu, kako možemo pročitati od teoretičara zavjera ili od neupućenih. AI revolucija koja već dolazi veća je od internetske revolucije i uz uspješno kontroliranje zloupotrebe umjetne inteligencije, trebamo biti sretni kojem vremenu vrhunca ljudske genijalnosti svjedočimo”, zaključio je u razgovoru za FokusIT.